为确保党的十八大顺利召开，义马市检察院结合正在开展的政法干警核心价值观教育实践活动，进一步强化宗旨观念，树立“为民”意识，从做好涉检信访工作入手，积极探索实行“检察长轮流接待制”，畅通了信访渠道，方便了群众诉求。

    随着信访问题的日益突出，解决涉检信访问题的难度不断加大，为充分发挥“检察长接待日”这一机制在处理涉检信访问题中的作用，义马市人民检察院积极拓宽和畅通检察长直接倾听群众呼声和意见的渠道，不断创新工作机制，在加强完善“检察长接待日制度”和“点名接访制度”的基础上，对“检察长接待日制度”进行拓展和延伸，探索实行“检察长轮流接待制”。即每天确定一名党组成员在举报中心接待来访群众(节假日照常接待)，直接听取群众诉求，现场解释答复问题。由控申科对6名接访领导的接访时间进行统筹安排，并在大屏幕上滚动播出。

    接访领导每次接待群众来访，控申科至少安排一人陪同接待，涉及重大、复杂、疑难上访问题，相关科室局要按规定承担部门信访责任，及时到现场做好配合接待、稳控事态、解释答复等各项工作。

    接待领导对接待的涉检信访案件要一包到底，包案件批示、包督办催办、包向来访者反馈案件办理情况、包稳控息诉。对接访领导在接待时批办的事项，由控申科负责及时督促处理案件，并定期反馈意见，集中有效解决群众诉求，把矛盾纠纷预防在萌芽、化解在基层，解决在首办环节。

    这项制度有效地克服了以往每月只有2天是检察长接待日的局限性，改变了过去来访接待和案件办理相脱节的状况，畅通了信访渠道，提升了工作效率，切实解决了人民群众反映强烈的涉检信访突出问题，维护了正常信访工作秩序和法律权威，促进了社会和谐稳定，受到了人民群众的一致好评，为党的十八大顺利召开创造良好的社会环境，同时也有效地促进了政法干警核心价值观的深入开展。（杨建波）